Intelligente Partnerschaft mit dem DVSI
Bureau Veritas zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungs-Dienstleistungen. Seit August dieses Jahres ist das Unternehmen DVSI-Fördermitglied. Was Bureau Veritas an branchenspezifischen Serviceleistungen, speziell für die Spielwarenbranche, zu bieten hat und welche Erwartungen das Unternehmen mit dem DVSI verbindet, darüber sprach DVSI-Geschäftsführer Ulrich Brobeil mit dem Chemiker und Product Compliance Experten von Bureau Veritas Dr. Dirk von Czarnowski.
Herr Dr. von Czarnowski, seit 1828 beschäftigt sich Bureau Veritas mit Qualitätssicherung, Inspektionen, Tests, Audits, Zertifizierungen, Seminaren und Trainings, um die Wahrheit zu finden, wie es auf der Homepage heißt. Wie schwierig ist es heute, die Wahrheit in der Spielwarenbranche zu finden?
Dr. Dirk von Czarnowski: Die Wahrheit in der Spielwarenbranche zu finden, ist deutlich aufwändiger geworden als noch vor einigen Jahren. Das liegt daran, dass wir heute nicht mehr nur technische Sicherheitsaspekte prüfen. Wir führen Parallel-Laboruntersuchungen durch, weisen chemische Konformität nach und überprüfen gleichzeitig soziale, umweltrelevante und ethische Normen. Hinzu kommt die Lieferkettentransparenz – wir müssen alles bis zu den Rohstofflieferanten zurückverfolgen können.
Was sind denn die größten Herausforderungen? Laboruntersuchungen oder der Check von sozialen, umweltrelevanten und ethischen Normen?
Dr. Dirk von Czarnowski: Die Bereiche müssen parallel und integriert betrachtet werden. Laboruntersuchungen sind die Eintrittskarte zum Markt, aber ESG-Compliance ist der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen und Wettbewerbsfähigkeit. Generell gilt, dass die Anforderungen ständig verschärft werden. Die neue EU-Spielzeugverordnung mit dem Digitalen Produktpass ist nur ein Beispiel. Unsere Erfahrung zeigt, dass Kunden, die nur auf Laboruntersuchungen fokussieren, später in eine Lieferkettenkrise kommen oder in Reputationsprobleme schlittern. Deshalb positionieren wir uns nicht als reiner Prüfdienstleister, sondern als ganzheitlicher Compliance-Partner.
Stichwort Partner. Bureau Veritas betont, mehr als reiner Prüfdienstleister zu sein. Was kann Ihr Unternehmen denn mehr, vor allem für unsere Branche?
Dr. Dirk von Czarnowski: Das ist eine sehr gute Frage, weil sie auf den strategischen Unterschied zu einem klassischen Prüflabor abzielt, das wir natürlich auch sind. Ich möchte nur zwei Aspekte dieser Stelle hervorheben: Das ist das ganzheitliche Compliance-Management sowie die Lieferkettentransparenz und Rückverfolgbarkeit. Mehr zu unseren Mehrwerten findet man auch unserer Homepage.
Und was bieten Sie konkret für „Mehrwerte“ für die Spielwarenbranche, die ja immer von sich sagt, dass sie ein wenig anders tickt?
Dr. Dirk von Czarnowski: Branchenspezifisches Knowhow ist selbstverständlich. Mit unserem globalen Netzwerk und dem Integrierter Ansatz von Laboruntersuchungen, Lieferantenaudits, Dokumentation und Schulung können wir direkt vor Ort prüfen und beraten – sei es in Hongkong, Shanghai oder anderen Produktionsländern. Statt mehrere externe Partner zu koordinieren, haben Kunden einen verlässlichen Ansprechpartner, der ihre gesamte Compliance-Strategie versteht und umsetzt. Das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und minimiert Ihr Haftungsrisiko erheblich.
Mit der neuen EU-Spielzeugverordnung kommt der Digitale Produktpass, der die Konformität von Spielzeug und sichere Lieferketten nachweisen soll. Können Sie auch da Ihren Kunden helfen?
Dr. Dirk von Czarnowski: Der Digitale Produktpass ist tatsächlich eines der spannendsten und gleichzeitig herausforderndsten Themen für die Spielwarenbranche – und ja, Bureau Veritas kann hier definitiv helfen, sei es bei der Datenerfassung und -strukturierung, dem Lieferketten-Mapping, der Lieferketentransparenz oder bei Schulung und Change-Management, um nur ein paar Aspekte anzuführen.
Sie waren viele Jahre in Hongkong, dem Hauptsitz des Geschäftsbereichs Consumer Products Services. Jetzt arbeiten Sie im Nürnberger Büro von Bureau Veritas. Ein kurzes Fazit nach den ersten Monaten: Was treibt Ihre Kunden aus der Spielwarenbranche derzeit am meisten um?
Dr. Dirk von Czarnowski: Die Prioritäten haben sich in den letzten Jahren deutlich verschoben – und das sehe ich jetzt aus europäischer Perspektive sehr klar. Die Top-Herausforderungen liegen in der Lieferkettenproblematik. Das ist derzeit die größte Sorge unserer Kunden – noch vor den chemischen Vorschriften.
Warum?
Dr. Dirk von Czarnowski: Die Lieferketten haben sich nach COVID-19 noch nicht normalisiert und die geopolitischen Spannungen sorgen für zusätzliche Unsicherheit. Das führt dazu, dass neue Lieferanten schnell qualifiziert werden müssen, um Transparenz zu schaffen. Das ist natürlich nicht ganz einfach. Die Themen Dokumentationspflichten, Stichwort Bürokratie, zielmarktbezogene Nachweise und strengere chemische Vorschriften spielen weiterhin eine Rolle, aber mit etwas unterschiedlicher Gewichtung. Um es auf den Punkt zu bringen. In Asien steht die Frage, wie man konform produziert, an erster Stelle, in Europa die, wie wir dokumentieren, dass alles konform ist. Das ist u.a. auch ein Grund, warum die Partnerschaft mit dem DVSI so wertvoll ist.
Das Thema Nachhaltigkeit ist ein wenig aus dem Fokus geraten. Welche Rolle spielt es noch in Ihrem Portfolio?
Dr. Dirk von Czarnowski: Die Prioritäten haben sich tatsächlich verschoben. Das ist völlig normal und sogar notwendig. Zum einen hat sich der regulatorische Druck verschärft, zum anderen leben wir heute in einer anderen wirtschaftlichen Realität. Der Kostendruck ist gestiegen, viele Hersteller kämpfen mit der Margensituation, und das Vertrauen der Verbraucher in die Nachhaltigkeitsversprechen von Unternehmen ist gesunken. Richtig ist, dass Nachhaltigkeit nicht weg ist, sondern eine Transformation durchmacht.
Und welche? Dr. Dirk von Czarnowski: Das Thema spielt in unserem Portfolio immer noch eine zentrale Rolle, aber unter anderen Namen und in anderen Kontexten wie Corporate Social Responsibility, ESG-Compliance und nachhaltige Lieferketten. Nachhaltigkeit hat sich viel stärker professionalisiert in Richtung echte Lieferkettentransparenz, messbare ESG-Leistung, regulatorische Compliance sowie Geschäftskontinuität und Risikominderung. Und das ist eigentlich besser, weil es echte Veränderung statt nur Zertifikate bringt. Was hat Bureau Veritas jetzt bewogen, Fördermitglied des DVSI zu werden? Beobachter, die einen Blick auf Ihr Firmenprofil werfen, könnten vermuten, die Gruppe kann doch alles mit eigenen Ressourcen wuppen oder? Dr. Dirk von Czarnowski: Sie haben recht, dass Bureau Veritas mit 82.000 Mitarbeitern und 1.500 Standorten weltweit viele Dinge mit eigenen Ressourcen bewältigen kann. Aber genau deshalb ist die DVSI-Mitgliedschaft so wertvoll. Wir sind ein globales Unternehmen, aber nicht unbedingt ein lokales Unternehmen in jeder Branche und Region. Und genau da liegt der Mehrwert des DVSI. Er verfügt über branchenspezifische Tiefe und ein erstklassiges Netzwerk zu Branchenakteuren. Er genießt Glaubwürdigkeit und Vertrauen in der Branche und hat ein Gespür für Trends. Ich glaube, das ist eine intelligente Partnerschaft statt einer Dienstleister-Kunde-Beziehung, von der beide Seiten, aber auch die gesamte Spielwarenbranche profitiert. Gerne setzen wir ein Zeichen, indem wir den DVSI in seinem Engagement, die wirtschaftspolitischen Interessen der Spielwarenbranche bei politischen Entscheidungsprozessen und im öffentlichen Diskurs zu positionieren, unterstützen.
Herr Dr. von Czarnowski, wir bedanken uns für das Gespräch. Kontakt
Dr. Dirk von Czarnowski
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BUREAU VERITAS Consumer Products Services Germany GmbH
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